第十五届中国零售业发展高峰论坛-聚焦新零售时代的智慧供应链"于2018年3月7日在上海举办，来自零售商、品牌商、B2C电商平台、垂直电商平台、快递及物流公司、供应链解决方案提供商等企业的领导和专家汇聚在一起，共同围绕新零售背景下供应链和物流发展这一主题，探讨品牌商和零售企业将如何应对新零售带来的挑战，提高面向未来的供应链能力并利用有效的全渠道策略进入新兴市场，从而找到最佳合作伙伴，更好地满足新一代消费者的需求。

我院工商管理系教授，京东大学特聘讲师，阿里研究院特聘教授，宾夕法尼亚大学诺顿商学院访问学者高峻峻教授受邀参加了此次高峰论坛并发表了以"新零售供应链的挑战和升级路径"为主题的主题演讲。提出了针对零售企业的全方位的智能集成计划决策解决方案。从"需求预测"、"智能促销"、"商品管理"以及"库存管理"为四个关键角度出发，为参与峰会的时尚零售业听众阐述了如何通过数据驱动需求链的决策。指出，对于全渠道零售的需求预测来说，面对新零售的升级，需要去构建商品的基准预测模型，并在基准预测模型的基础上，量化不同的消费者行为（如流量、收藏量、停留时间和跳失率、转化率）和不同活动类型的影响，以及将销量预判与供应链组织和多仓备库计划联动。而目前的品牌门店，仍然面领着客户流失、库存失衡、利润低迷以及销售额的瓶颈的痛点。从前端消费者的角度来看，大多以CRM为主导的促销与会员画像以及客户的行为画像，没有有效的与品牌商品开发体系相结合；对于O2O全渠道来说，online与offline的消费群存在着差异，以及需求的影响因素和影响因子的差异。从促销管理角度，通过折扣促销推动销量，但同时牺牲了利润，产品差异化弱，千店一面，消费者辨识度低，重流量而轻商品；而促销活动的频繁，使得一旦产生失误就会带来巨额库存，尤其以"双11""618""年货节"等等的线上促销。

 
此次新零售峰会论坛，高峻峻教授的演讲让在座听众更深刻地体会到智慧零售"人""货""场"联动的力量。同时，高峻峻教授还作为全体圆桌论坛主持人，与博马努瓦服饰的全渠道供应链总监刘忠，以及李宁（中国）的物流总监盛炜，杭州悠可化妆品的COO黄朗阳，前热风（Hotwind）的供应链总监、草木追光信息科技的CEO周问星，就如何建立灵活的全渠道供应链网络，提升供应链效率从而加强消费者体验，进行了激烈的讨论。 （工商管理系）