11月16日上午，学院第二届管理服务创新奖答辩会在文达楼二楼会议中心顺利举行。12名来自各行政部门的员工做了现场汇报和答辩，学院领导班子、各系、部主任组成的评审委员会进行了现场评议和打分。

行政人员管理服务创新奖的创设，旨在提升学院核心竞争力，激励在学院管理服务创新方面做出突出贡献、起到引领示范作用的教职员工，引导和激励广大教职员工围绕学院中心工作，在全院树立以教师为主体，以学生为中心的工作风尚，形成爱岗敬业、奋发向上的工作氛围，以优良的创新管理服务工作促进学院的建设和发展。

12名长期工作在管理服务第一线的参评者分别立足本部门工作实际，运用现代管理思想和理论，创新工作理念，整合资源配置，优化政策供给，提高工作效率，提升工作质量，减少管理环节，降低管理成本，社会效益和经济效益显著，通过精心准备的PPT现场报告，展示了服务管理创新的先进典型示范引领作用。评审委员会认真听取了他们的报告，在现场提问环节进行了高效互动，并对每位参评者给予扼要的点评和下一步工作的建议。

会议尾声，吕康娟院长对本次评审会的组织水平、理论水平和整体氛围给予高度评价。她表示，所有参评老师均作了精心准备，表现了优秀的业务素养和良好的精神风貌。学院业务种类繁杂多样，教职工通过此类活动增进互相了解，对学院全局工作增进认识，对推动自身的工作是非常有益的。我院鼓励行政人员管理服务创新，首先要做到“实”，在工作中追求真实、踏实和扎实；其次，创新来源于“广”，通过跨部门协同联动，可望产生创新的契机和可能性；第三，创新需要工具和方法的加持，大家要加强理论学习并善于运用。创新，可分为两大类：一类是从无到有，从0到1；一类是在现有基础上加以完善有所突破。希望大家以此次答辩会为契机，不断在日常工作中打磨、提炼和总结，把创新深入化、系统化，形成一套悉商创新模式，有力推动学院各项工作的高质量提升。